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400電話和800電話的不同點(diǎn)

（一）支持的通話方式不一樣 400電話支持用手機(jī)和固定電話撥打，而800電話只能用固定電話撥打。 因?yàn)?00電話出現(xiàn)的時(shí)間更早，那時(shí)候固定電話更加普及，企業(yè)使用800電話也比較常見；而400電話是三大電信運(yùn)營(yíng)商之后新推出的新業(yè)務(wù)，同時(shí)也順應(yīng)了移動(dòng)端通話的發(fā)展趨勢(shì)，在支持固定電...

400電話的IVR是什么功能？

IVR，(Interactive Voice Response)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答，只需撥打相應(yīng)的分機(jī) 號(hào)碼即可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門，例如您撥打一個(gè)400電話號(hào)碼，聽到提示音“...產(chǎn)品購(gòu)買 請(qǐng)按1；技術(shù)服務(wù)請(qǐng)按2；咨詢服務(wù)請(qǐng)按3...”，這就是應(yīng)用到了IVR語(yǔ)音導(dǎo)航導(dǎo)航功能。在IV...

400電話屬于哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商？

400電話是多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢電話，三個(gè)運(yùn)營(yíng)商都有各自號(hào)段，所以不存在400電話屬于哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商之說。 中國(guó)電信有4008、4009號(hào)段；中國(guó)聯(lián)通有4000、4006號(hào)段；中國(guó)移動(dòng)有4001、4007（鐵通）號(hào)段。對(duì)于消費(fèi)者而言，三大運(yùn)營(yíng)商在資費(fèi)和通話質(zhì)量等方面特性不一，可根...

400電話防偽查詢?cè)趺从?/h3>

通過撥打400電話查詢到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)?。客戶撥打您?00電話——彩鈴：您好，歡迎致電******公司產(chǎn)品防偽認(rèn)證系統(tǒng)，請(qǐng)輸入防偽編碼，并以#號(hào)鍵結(jié)束！輸入后提示：A：如是真品且第一次查詢，就會(huì)出現(xiàn)類似如下語(yǔ)音提示：“您所查詢的產(chǎn)品是XXXXXX公司的合格達(dá)標(biāo)放心產(chǎn)品，請(qǐng)放心使用...

400電話防偽查詢是什么功能

?防偽查詢即采用各種方式通過防偽密碼在防偽查詢平臺(tái)上驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)涡畔?，多用于企業(yè)產(chǎn)品信息查詢、有價(jià)證券真?zhèn)尾樵兊鹊取? 當(dāng)客戶撥打公司的400電話。進(jìn)入防偽碼查詢節(jié)點(diǎn)，會(huì)聽到一段彩鈴介紹：歡迎致電某某公司的產(chǎn)品防偽碼認(rèn)證系統(tǒng)，請(qǐng)輸入防偽標(biāo)志，按#號(hào)鍵結(jié)束。當(dāng)客戶輸入防偽碼之后...

電話如果有騷擾電話怎么辦？

1、通過管理后臺(tái)查來電記錄，是否集中在相同幾個(gè)號(hào)碼，如果是，通過400后臺(tái)設(shè)置黑名單，如此就可以針對(duì)性對(duì)騷擾電話進(jìn)線屏蔽。 2、通過管理后臺(tái)查看騷擾電話來自于哪個(gè)區(qū)域，通過管理后臺(tái)針對(duì)區(qū)域設(shè)置限制接聽，使該區(qū)域的來電不會(huì)接到（前提是該地區(qū)業(yè)務(wù)不在貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域）。 3、問...

400電話語(yǔ)音信箱功能是什么？

如果有400電話，當(dāng)我們因?yàn)樽陨碓蚧蛘咄饨缫蛩責(zé)o法完成接聽的時(shí)候，那很容易丟失掉客戶，或者造成服務(wù)不當(dāng)。但是語(yǔ)音信箱功能就能完美避免這個(gè)問題，當(dāng)有400電話進(jìn)線的時(shí)候，因某種原因無法接聽來話時(shí)，可將客戶未能及時(shí)接聽的來電轉(zhuǎn)移到留言信箱里，讓來電者留下原聲原味的口信，無論客戶的手...

400電話是幾位數(shù)？

（1）電話號(hào)碼數(shù)字為十位數(shù) 首先，我們要給大家普及的是400電話是幾位數(shù)，它是一個(gè)十位數(shù)的電話。跟我們平常接觸的固定電話號(hào)碼不太一樣，因?yàn)橐话慵依镉玫淖鶛C(jī)電話都是八位數(shù)的，如果想要打到外地，則需要在前面加四位 數(shù)的區(qū)號(hào)，也就是加起來是十二位數(shù)的。當(dāng)400電話變?yōu)榱耸粩?shù)，...

400電話有沒短信相關(guān)的功能?

400電話的短信功能主要有：掛機(jī)短信、漏電短信、IVR短信觸發(fā)、來電號(hào)碼短信幾種功能，其中掛機(jī)短信和漏電短信是比較常用的，有專門的模板，不得隨便更改內(nèi)容。 掛機(jī)短信是指：用戶撥打400號(hào)碼之后，用戶在掛機(jī)后可接收到400號(hào)碼發(fā)送的致謝短信，掛機(jī)短信的接收方是用戶。 掛機(jī)短信：...