目前400電話已廣泛用于各個(gè)行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面，而400電話辦理成為了企業(yè)400電話上海代理商必備的硬件之一。在短短幾年內(nèi)，已在國(guó)內(nèi)大范圍被全國(guó)大中小企業(yè)開通使用。當(dāng)我們想辦理400電話，就會(huì)出現(xiàn)很多疑問：400電話怎么辦理呢？功能有哪些呢？

400電話怎么辦理？1. 選擇號(hào)碼與套餐內(nèi)容：

選擇喜愛的400號(hào)碼，挑選符合企業(yè)要求的資費(fèi)套餐；

2. 提交資料：

遞交銀行開戶需要的身份證件、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行開戶協(xié)議書等有關(guān)銀行開戶材料；

3. 審核材料：

經(jīng)辦人員遞交的有關(guān)材料，交給在線客服工作人員開展材料認(rèn)證；

4. 開通服務(wù)：

審批材料準(zhǔn)確無誤的前提下，支付完成后即可等待400電話號(hào)碼的開通使用。

400電話有哪些功能？

呼叫黑名單

當(dāng)用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ，可以把惡意號(hào)碼列入到黑名單中，此號(hào)碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時(shí)省力加省錢。

通話錄音

當(dāng)400號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接中時(shí)，即開始錄音，在未接通目的碼前，客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應(yīng)也被錄音，這足以了解客戶的全方面需求;在另一方面，也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況。

虛擬總機(jī)　

400電話可設(shè)定虛擬分機(jī)號(hào)，當(dāng)我們撥通一個(gè)設(shè)定分機(jī)號(hào)的400號(hào)碼時(shí)， 系統(tǒng)會(huì)提示輸入分機(jī)號(hào)接通。一個(gè)400電話號(hào)碼，理論上可以設(shè)置無限多分機(jī)號(hào)，分機(jī)號(hào)的位數(shù)，最長(zhǎng)8位。對(duì)于非集中辦公的企業(yè)，就可采用一個(gè)400電話號(hào)碼，將所有員工的手機(jī)串聯(lián)起來，每個(gè)員工的電話號(hào)碼，都可設(shè)立單獨(dú)的分機(jī)號(hào)碼。

語音導(dǎo)航

可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。