400 語音導航功能(瑯琊導航秘趣導航600u)
IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語音應答。400IVR全稱是400電話語音導航功能,是400電話的常用增值功能服務,被中小企業(yè)廣泛應用于各個行業(yè)。 一般企業(yè)
有兩種:1 選擇呼轉 來電時,系統(tǒng)播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應一部電
1、話務量比較大對于話務量比較大和業(yè)務量比較多的企業(yè)來說,可以將來電分類,更好的解決用戶的問題2、多家分公司如果有多家分公司,可以使用導航將不同分公司的
1、在全國各地都擁有分公司的大中型企業(yè),將事先設置好的導航語音上傳到400電話的后臺中??蛻魮艽?00熱線電話就可聽到“歡迎致電xxxx公司,北京分公司請按一,
相對于傳統(tǒng)800電話。新版400呼叫中心的優(yōu)勢: 1、800只能用固定電話撥打,400電話增加了手機撥打功能,擴展4.5億手機的用戶,擴大全國應用范圍; 2、話費比800
比如就像銀行電話服務系統(tǒng)一樣。銷售請撥1 售后請撥2. 人工請撥3 。一樣。指定轉移相關部門。提高工作效率
語音導航方便您的客戶在呼入電話時了解您公司情況,不過這樣做也存在客戶呼入時您這邊沒有人接聽,播放導航的內(nèi)容就開始計費啦。
移動400電話暫時是不可以實現(xiàn)語音導航功能的。聯(lián)通的40申請4001電話加盟0、4006電話都是可以的。語音導航的資費說明:(一級導航10元/月)(二級導航15元/月)(三級導航20元/月
語音導航又稱為ivr導航,是為了加強客戶和企業(yè)之間的溝通效率而設定的。比如,常見的信用卡熱線,開卡請撥1,申請進度查詢請撥2,掛失請撥3,就是一組語音導航
你自己設置不了這個,有的400的供應商提供這種額外的服務。要自己想設置的話,可以購買威譜TDMX2000系列的電話交換機。電話通過400呼入接進交換機,再通過交
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