400 語音(全自動400電話呼叫中心)
就是把你打電話想說的內(nèi)容告訴接聽電話的人。這是一個錄音的功能,你把要說的話說出來后,當(dāng)對方接聽到你的留言時,也就知道你是誰,找他什么事了!他雖然沒有當(dāng)
是400電話為企業(yè)提供的特色服務(wù),企業(yè)可以設(shè)置自己的語音提示內(nèi)容引導(dǎo)客戶了解公司信息,IVR語音導(dǎo)航,可以引導(dǎo)企業(yè)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接,也可以進(jìn)行信息查詢。天
在中國聯(lián)通400企業(yè)熱線管理平臺,使用用戶名(400電話號碼)和密碼(可自定義)登陸進(jìn)入管理后臺。 登陸400管理后臺后,點(diǎn)擊“企業(yè)坐席信息”——“接聽錄音質(zhì)
400電話(400telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。用一個10位數(shù)的
400電話是否可以接通后由前臺來分轉(zhuǎn)呢?高級語音導(dǎo)航:客戶呼入時,由人工直接進(jìn)行導(dǎo)航,客戶無需記住分機(jī)號碼,被叫通過需求在電話機(jī)上按#*+楚雄辦理400電話分機(jī)號轉(zhuǎn)入對應(yīng)的分
ACD ( Automatic Call Distributor )- 自動呼叫分配 指呼叫中心采用的電話呼叫設(shè)備, 將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。 此功能可對
區(qū)別:1、400可以向運(yùn)營商或代理商申請,而呼叫中心只能向政府部門申請。2、400沒有通道占用費(fèi),呼叫中心有通道占有費(fèi),要上繳國家。3、400碼號長,11
移動400業(yè)務(wù)是中國移動為集團(tuán)客戶提供的一種通信費(fèi)用由主被叫共同承擔(dān)的業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的4001號碼,可實(shí)現(xiàn)把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至事先設(shè)定的電
400電話的附加功能之工號播報(bào)彩鈴 在雙方通話前,播報(bào)企業(yè)方接聽人員的工號,體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提升客服服務(wù)質(zhì)量。每個坐席號碼設(shè)置唯一的工號,當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對
如果用固定電話撥打普通電話是要收費(fèi)的,但用固定電話撥打400電話是免費(fèi)的。
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