隨著400電話(huà)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，越來(lái)越多的公司開(kāi)始處理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

目前，企業(yè)可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商處理，也可以向服務(wù)提供商申請(qǐng)。

由于運(yùn)營(yíng)商處理成本高、時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)提供商已成為企業(yè)申請(qǐng)400電話(huà)的主要選擇。

需要注意的是，中國(guó)有一些作弊公司和小代理，企業(yè)需要注意。

首先，我們打開(kāi)400電話(huà)后，很多時(shí)間會(huì)聽(tīng)到咨詢(xún)請(qǐng)按1，咨詢(xún)請(qǐng)按2這樣的提示，這是400電話(huà)語(yǔ)音導(dǎo)航功能，可以讓企業(yè)快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，減少企業(yè)部門(mén)之間的轉(zhuǎn)移浪費(fèi)時(shí)間，從而更及時(shí)，更有針對(duì)性的服務(wù)客戶(hù)。

其次，400電話(huà)還具有工作號(hào)碼廣播和滿(mǎn)意度評(píng)分功能。

通話(huà)完成后，我們可以對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分。

企業(yè)可以對(duì)反饋結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解服務(wù)情況，及時(shí)調(diào)整不足，提高服務(wù)質(zhì)量。

最后，400電話(huà)還具有電話(huà)記錄功能。

系統(tǒng)將自動(dòng)記錄和保存每個(gè)電話(huà)的記錄。

企業(yè)可以通過(guò)記錄了解客戶(hù)需求和服務(wù)質(zhì)量，幫助客戶(hù)更準(zhǔn)確地解決問(wèn)題，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

因此，可以看出，400電話(huà)有一個(gè)大型企業(yè)的企業(yè)服務(wù)，是服務(wù)業(yè)不可或缺的工具。