隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化,各行各業(yè)的企業(yè)對(duì)400電話的需求也越來越大。
對(duì)于企業(yè)來說,400電話一方面可以方便客戶找到企業(yè),另一方面也可以改善企業(yè)的品牌形象。
400電話應(yīng)用程序具有相對(duì)較多的功能,可以根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際需要解決不同的問題。
如果企業(yè)正在辦理400電話,他們必須清楚地了解電話應(yīng)用的目的,并可以根據(jù)不同的應(yīng)用目的選擇不同的功能。
如果是營(yíng)銷部門,那么辦理400電話最主要的目的就是方便客戶來聯(lián)系廣告,這種情況下他們更關(guān)注電話是否好記。如果是客服部門辦理400電話會(huì)考慮需要多少個(gè)電話方便分析接聽,他們會(huì)率先設(shè)置分級(jí)或者是接聽的順序,開通400電話之后就可以通過語音導(dǎo)航的方式引導(dǎo)人們進(jìn)行功能記憶。如果是售后部門非常關(guān)注客戶的實(shí)際需求,他們更加看重400電話的錄音以及滿意度的評(píng)價(jià)功能。企業(yè)在申請(qǐng)的時(shí)候,最好能夠跟各個(gè)部門先進(jìn)行溝通。
想要更合理的利用400電話,就一定要了解到電話的功能,這種電話不僅僅有免費(fèi)的功能,還有很多增值的功能。目前來看400電話在手機(jī)綁定區(qū)域設(shè)置或者是黑白名單以及接聽這一方面都會(huì)有免費(fèi)功能,在公告彩鈴或者是公號(hào)的播報(bào)彩鈴以及來電提示這一方面都會(huì)有增值功能,還有智能語音導(dǎo)航或者是防偽查詢等等。