如何挑選400電話套餐
400電話是正規(guī)企業(yè)的標配,但很多企業(yè)都不清楚申請400電話套餐的價位是什么,該怎樣挑選400電話套餐。400電話多少錢幾乎是所有申請400電話的企業(yè)都會關心的問題,這里我們需要結(jié)合服務商對400電話的定價機制進行介紹,從而幫助企業(yè)確定選購策略。各大400業(yè)務代理商都會對手中的400號碼資源進行分級,并將號碼作為400電話套餐的一部分,與預存話費和系統(tǒng)功能捆綁售賣。也就是說用戶購買的400電話套餐越貴,所能選擇的400號碼就越好;同時,通信資費也會受到套餐費用的影響,套餐費用越高,折算的通信資費就越便宜。
要了解400電話收費標準,首先就需要明白服務商對400電話怎么收費。目前,各大400業(yè)務代理商都會對手中的400號碼資源進行分級,對于頂級的400號碼,甚至會出現(xiàn)一號一價的情況,費用最高可到數(shù)十萬元/年。但這類頂級號碼的數(shù)量較少。
“申請400電話多少錢”的答案直接與400電話套餐價格掛鉤。目前,各400代理商提供的套餐價格從最低的1千元/年到數(shù)萬元/年不等,這個套餐費用實際上可以理解為企業(yè)在帳戶中預存的電話費。對于超出的話費部分,企業(yè)要另外付費補足,但值得注意的是這部分的付費是沒有任何優(yōu)惠的。一般來說,企業(yè)初始時所選的套餐價格越高,享受的資費標準優(yōu)惠、話費補貼、以及附帶的后臺功能就越多。因此企業(yè)應根據(jù)企業(yè)每年的通話時間大致估算費用,大致規(guī)劃出自己申請400電話多少錢,然后選購最接近的套餐,這樣才能最節(jié)省成本。
根據(jù)工信部(原信息產(chǎn)業(yè)部)制定的通話資費標準,400電話的本地接聽收費為0.15元/分鐘,長途接聽費用為0.6元/分鐘。但是目前400業(yè)務代理商對于400電話通話資費標準普遍有所優(yōu)惠,不僅長市合一,而且費用也低至0.1元-0.15元/分鐘。一般而言,用戶所選套餐越高檔、預存話費越多,通話資費越便宜。
代理商提供的400電話業(yè)務一般會包含的后臺功能有:IVR語音導航、彩鈴、通話錄音、客戶留言、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等多達數(shù)十項功能,不僅能夠提升企業(yè)客戶的使用感受,也能幫助企業(yè)快捷、有效地管理400電話。目前代理商的400電話套餐一般會免費提供大多數(shù)后臺功能,但是對于少數(shù)比較高級的后臺功能(比如辦公協(xié)同OA、CRM功能等),一般只有在定價較高的套餐里面才會提供。
要完全弄清楚申請400電話多少錢,企業(yè)用戶除了需要關注上面談到的套餐費用、可選功能等信息外,在選購400套餐時還要注意套餐的合約年限。目前市面上大多數(shù)400業(yè)務套餐的合約年限都是3年,企業(yè)也可申請按單年辦理400業(yè)務,但這種方式基本沒有相應的優(yōu)惠,年均收費一般會比三年期套餐高。
總的來所,在企業(yè)申請400電話的時候,我們必須要提前詳細了解各種不同的400電話套餐。不同的套餐當中,號碼質(zhì)量、資費水平、后臺功能、優(yōu)惠措施等等都有所不同,明確這些價格組成因素是搞懂“申請400電話多少錢”這個問題的前提。只有提前經(jīng)過全面、審慎的考察,企業(yè)才能做出正確合理的選擇。
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