400電話業(yè)務(wù)是一個主要的企業(yè)熱線業(yè)務(wù)。
400電話整合運(yùn)營商資源和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),采用與時俱進(jìn)的客戶服務(wù)理念,幫助企業(yè)提升服務(wù)和客戶滿意度。
哪些企業(yè)有資格辦理400號碼?
作為一種專門為企事業(yè)單位策劃而推出的專屬虛擬話務(wù)分?jǐn)傁到y(tǒng),實(shí)際上400號碼的申請是非常平易近人的,甚至可以說基本上沒有門檻,因為不僅僅是各種傳統(tǒng)企業(yè),以及事業(yè)單位都可以很輕松的辦理400號碼,實(shí)際上現(xiàn)在一些微型企業(yè)、或是個人商戶,也都是可以辦理400電話的。
也就是說,從實(shí)際的使用需求上來出發(fā),只要你有需要都可以去辦理400號碼,基本上不會有任何的門檻限制。
企業(yè)要怎么去辦理400號碼?
既然400的申請如此簡單,那么企業(yè)如果想要擁有一個專屬的400號碼,具體應(yīng)該去哪里辦理呢,在這個方面可以分為兩個不同的路線。
第一條路線就是直接到對應(yīng)的運(yùn)營商這邊去進(jìn)行辦理,例如,如果你想要一個由移動來運(yùn)營的400號碼,就可以找一家移動的營業(yè)廳,進(jìn)去就能夠進(jìn)行申請與辦理。我國的三大運(yùn)營商包括移動、聯(lián)通以及電信在內(nèi),都推出了400號碼,段的相應(yīng)服務(wù),所以任何一家企業(yè)都可以根據(jù)自己的喜好來挑選相對應(yīng)的運(yùn)營商,來申請他們的400號碼。
運(yùn)營商實(shí)際上對于400號碼的辦理,并不是特別用心,這主要是因為他們已經(jīng)將大部分的400號碼段都下分到了下屬的代理商手中,所以如果大家希望自己能夠得到更完善的400辦理服務(wù)、希望自己能夠得到更好的400號碼的話,那么在辦理400電話的時候更有效的一種做法,其實(shí)是去找代理商來進(jìn)行辦理。
在代理商的選擇上面,又可以分為一級代理商以及二級代理商,其中一級代理商就是直接與營銷進(jìn)行對接的大代理,他們手中的資源較為全面、但相對來說更注重的是將400電話號碼下發(fā)給二級代理商,所以對外開放的業(yè)務(wù)不多,二級代理商相對更注重對客戶的服務(wù),但其中容易出現(xiàn)濫竽充數(shù)的情況。