說到400電話,相信大家并不陌生,就成本承擔(dān)而言,和普通電話不一樣,400電話的主叫方需要承擔(dān)本地通話接入費(fèi),而被叫方則需要承擔(dān)所有來電的接入費(fèi),即主叫方和被叫方分?jǐn)倶I(yè)務(wù)。
目前很多行業(yè)的售前售后服務(wù)中,400電話已經(jīng)被廣泛應(yīng)用,下面我們就來看看400電話的相關(guān)內(nèi)容。
電話平臺400有什么特點(diǎn)?
隨著400電話使用率的增加,越來越多企業(yè)開始關(guān)注400電話平臺。這是一個智能化的平臺,能夠?qū)?00電話與客戶指定的號碼進(jìn)行綁定。當(dāng)企業(yè)開通了400電話之后,便可以對后臺進(jìn)行管理。根據(jù)自己需要的不同,可以使用各種小工具,提升400電話的使用效率。
開通400電話有什么特色?
當(dāng)企業(yè)開通400電話之后,便可以與座機(jī)或者手機(jī)進(jìn)行綁定。不管人在哪里,都可以隨時接聽來電,不用擔(dān)心因?yàn)榻硬坏诫娫挾鴮?dǎo)致客戶的流失。可以與多個電話號碼進(jìn)行綁定,幾乎沒有嚴(yán)格的限制。
隨時去查看呼叫話單,可以每隔一個月或者三個月,對呼叫話單進(jìn)行了解??纯茨膫€區(qū)域的呼叫次數(shù)更多,哪個區(qū)域的呼叫次數(shù)不多,并有針對性地去調(diào)整營銷策略。
400電話有著諸多主要功能和附加功能,滿足了不同企業(yè)的需求。比如錄音功能、留言功能以及導(dǎo)航功能等等,只要大家有需要,便可以按照要求去開通使用。
使用400電話的優(yōu)勢是什么?
對于企業(yè)來說,有了400電話之后,便可以樹立良好的企業(yè)形象。大大提升企業(yè)的可信度,獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。
當(dāng)企業(yè)開通了400電話之后,便不用擔(dān)心占線情況。在沒有400電話之前,有可能會因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙而出現(xiàn)占線情況,有可能會錯失客戶。有了400電話之后,沒有了這個問題的困擾,可以與多個電話號碼進(jìn)行綁定,沒有后顧之憂。
除此之外,400電話實(shí)行的是主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)的方式,不會令主叫無緣無故去撥打電話。正是因?yàn)檫@些優(yōu)勢,令許多企業(yè)看到了開通400電話帶來的好處,紛紛去開通。這個電話號碼是終身不變的,只要企業(yè)不去注銷,按時繳費(fèi)便可以一直使用下去,不會因?yàn)殡娫捥柎a的變更帶來麻煩。