事實(shí)上,當(dāng)企業(yè)辦理400電話時(shí),其他流程非常簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^(guò)代理直接辦理這些電話,這可以節(jié)省很多麻煩。然而,代理商不能做的一件事是,企業(yè)必須自己選擇相應(yīng)的400電話套餐。此套餐不能由代理商選擇,企業(yè)必須自行選擇。
大家想要避免在這一塊吃虧,務(wù)必要了解400電話的功能是否完善,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,有些400電話的功能很差,只有分流電話的功能,這樣的話在10年前可能還有點(diǎn)作用,但是在這個(gè)時(shí)代一點(diǎn)用也沒(méi)有。10年前除了一些大企業(yè)以外,基本上沒(méi)有企業(yè)會(huì)使用400電話,所以以前如果只有分流電話的功能,一樣可以給企業(yè)服務(wù)帶來(lái)優(yōu)勢(shì),但是現(xiàn)在使用400電話的企業(yè)越來(lái)越多,單純的分流功能肯定無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,也沒(méi)有辦法服務(wù)好消費(fèi)者。所以想要更好的服務(wù)消費(fèi)者,也為了能夠讓消費(fèi)者滿意,肯定要選擇功能比較完善的400電話。400電話辦理過(guò)程中必須要了解400電話的接通率,這件事非常重要,有些電話的接通率非常低,如果企業(yè)使用到這種接通率非常低的電話,很有可能就會(huì)出現(xiàn)客戶電話無(wú)法撥入的情況,如果客戶有急事,但是又一直無(wú)法打入企業(yè)的電話,客戶流失的概率就會(huì)非常高。所以為了能夠更好地服務(wù)消費(fèi)者,也為了企業(yè)的電話能夠順利撥入,最好選擇接通率較高的400電話。
企業(yè)之所以要進(jìn)行400電話辦理,有很一部分原因是因?yàn)楝F(xiàn)在使用400電話可以直接給客戶發(fā)送信息,這樣就可以提高企業(yè)的宣傳效果。但是辦理400電話的時(shí)候需要考慮400電話短信送達(dá)率,如果400電話短信送達(dá)率非常低,企業(yè)發(fā)送的活動(dòng)宣傳可能無(wú)法被客戶接收到,這樣企業(yè)的活動(dòng)參與人數(shù)可能就會(huì)比較低。
所以400電話辦理如何選擇平臺(tái)?400電話送達(dá)率、400電話功能、400電話接通率都要考慮到,只有全面考慮這些問(wèn)題才不會(huì)吃虧,才能夠保障自身的利益。