如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)特別的繁忙，尤其是在為前來(lái)?yè)艽螂娫挼目蛻籼峁┫鄳?yīng)咨詢服務(wù)方面會(huì)感覺非常的忙，如果客戶在撥打的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)占線的情況，客戶就可以通過(guò)這樣的一項(xiàng)功能來(lái)進(jìn)行留言，這樣一來(lái)，自己沒(méi)有打通的時(shí)候所進(jìn)行的留言，就能夠及時(shí)的轉(zhuǎn)接到了信箱里面，里面會(huì)有著很多的記錄，而且保存的時(shí)間能夠達(dá)到一個(gè)月以上，整個(gè)過(guò)程都是自動(dòng)的，不需要客戶進(jìn)行相應(yīng)的操作，所以說(shuō)客戶只要在留言之后靜靜的等待著一家公司的客服撥打電話前來(lái)進(jìn)行反饋就可以了。