如果企業(yè)想要更好的內(nèi)部發(fā)展，企業(yè)不僅要做好自己的經(jīng)營和產(chǎn)品，而且要把電話溝通的建設(shè)放在非常關(guān)鍵的位置。

在考慮企業(yè)400電話處理的過程中，實(shí)際的電話處理對企業(yè)有很多好處。

對于每個需要的企業(yè)來說，了解電話處理的特點(diǎn)是非常重要的，以便更好地了解更多的情況，對企業(yè)有更好的形象發(fā)展。

三大特點(diǎn)：黑龍江400電話：400電話免長途費(fèi)：

400電話是分?jǐn)傆?jì)費(fèi)，僅向客戶收取市話費(fèi)，對于撥打者來說，在撥打的時候，不會花費(fèi)自己的更多的費(fèi)用，由此能夠吸引到更多的來獲得好的詢問方式。

400電話導(dǎo)航轉(zhuǎn)接：

400電話可以設(shè)置導(dǎo)航，比如撥打1號鍵，可以獲取到公司的地址，撥打2號鍵可以獲得公司的一些見解，這樣能夠給予大眾帶來更多的答復(fù)，并且還可以節(jié)省工作人員的一些時間，提高大家的工作效率。并且撥打400電話號碼，是永遠(yuǎn)不會占線的，因?yàn)?00電話可以設(shè)置很多的線路，如果撥打的人數(shù)比較多，用戶也不需要等待。

400電話錄音：

在使用400電話的時候，還可以進(jìn)行一定的錄音，因?yàn)楹芏嗟臅r候，大家如果對于公司不是很理解，或者是出現(xiàn)了一些問題之后，還可以將這些電話的錄音挑出來。也可以用來記錄問題。