企業(yè)有轉(zhuǎn)接400電話的功能嗎?
答案是肯定的。
企業(yè)處理完400電話后,如何智能分配客戶的電話?
400電話人工座椅如何在同一時間段有序接聽多個客戶電話?
400電話的接聽方式如下:400電話接入設(shè)置:一、隨機轉(zhuǎn)接例如,如果一個400電話同時綁定三個號碼,當(dāng)有人撥打400電話時,400電話主機將自動從三個號碼中隨機連接一個。
如果其中一個號碼占線,系統(tǒng)將自動選擇剩余的兩個號碼,以此類推。
這是隨機傳輸。
二、順序輪循轉(zhuǎn)接例如,當(dāng)客戶撥打時,第一個轉(zhuǎn)接電話將連接到第一個號碼,第二個轉(zhuǎn)接電話將連接到第二個號碼,以此類推。
這是順序循環(huán)。
三、固定順序轉(zhuǎn)接設(shè)置轉(zhuǎn)接電話的順序。
例如,如果第一個電話很長時間沒有按順序接聽,則無需等待直接轉(zhuǎn)接到第二個綁定電話。