很多人對400電話的理解只停留在企業(yè)客服電話的層面。
事實上,400電話的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在客戶服務(wù)上,而且在其他方面也有很大的影響。
其中,400電話會議系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更方便地工作。
目前企業(yè)辦理400電話業(yè)務(wù)的方式主要有兩種:運營商(電商、移動)和代理商。
辦理400電話的企業(yè)中,近90%是通過代理商辦理的。
(1) 運營商400號碼怎么收費
雖然通過運營商直接辦理400電話并非主流做法,但仍有用戶考慮安全等因素選擇在運營商進(jìn)行400電話辦理。目前,當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳一般會有888-3000元的400號碼選號費,選擇普通400號碼的最低費用是888元。400號碼越好,收費越高。最高級別的400號碼選擇費是3000元,但不會提供最高級別的400號碼,因為現(xiàn)在大部分優(yōu)質(zhì)400號碼早就掌握在代理商手中。
(2) 代理商400號碼怎么收費
以某400服務(wù)代理商的400號碼選擇收費表為例(例如,并非所有代理都按照本標(biāo)準(zhǔn)收費)400電話套餐:
這家服務(wù)商將其號碼分為15個等級,最好的“aaaaaa型”六通號碼是第一級,收費高達(dá)100萬;五通號碼以“aaaaa”和“abcde”的形式出現(xiàn),價格約為888萬。最后一個是末尾有4個數(shù)字的,費用只需1200元/年。
但是,這并不是所有服務(wù)代理的標(biāo)準(zhǔn)。事實上,目前的總代理不會對普通400號碼收取號碼選擇費;即一般來說,大多數(shù)服務(wù)代理商都會分步驟收取400號碼的費用:普通400號碼不收取號碼選擇費,特殊號碼收取特定400號碼質(zhì)量步驟的費用。一般400號碼越好,號碼選擇費越貴,預(yù)存話費要求越高,每月最低消費也越高。因此,作為企業(yè)用戶,不建議盲目追求好數(shù)字。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際消費情況辦理400電話,避免不必要的成本消耗。