400電話又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區(qū)號，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。全國統(tǒng)一接入號碼，簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的名版片，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務(wù)品權(quán)牌!目前已廣泛用于各行各業(yè)售前售后咨詢多方面。

因為，一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先應(yīng)該具備的是一個能被廣大客戶認知并記住的服務(wù)號碼。不是所有人都會面對面和你交談，也不是所有人都能夠記住你名片上那些復(fù)雜繞口的手機號或者座機號。所以，一個好的容易記憶的400電話號碼更能被客戶記住。他們可能記不清你企業(yè)的樣子，不記得你產(chǎn)品的多種功能，唯獨記住了你們的服務(wù)熱線。這已經(jīng)是一種營銷的成功。只要他們想要了解，就能隨時撥打這個號碼咨詢客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應(yīng)他們的咨詢，幫助他們解決關(guān)于產(chǎn)品的問題。即便他們不購買，也會記住你們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這無形中就樹立了一個企業(yè)良好的形象。