這些針對(duì)400電話處理企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略可以提高您與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)潛在客戶(hù)的互動(dòng)程度。
一個(gè)10位數(shù)的400電話號(hào)碼可以綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話,企業(yè)只需要公布全國(guó)統(tǒng)一的400客服電話號(hào)碼,宣傳統(tǒng)一,簡(jiǎn)單易記。
不僅如此,由于400電話是中國(guó)的虛擬號(hào)碼,當(dāng)公司需要更換公司原來(lái)的電話時(shí),400號(hào)碼不需要更換,只需要更換400號(hào)碼下綁定的電話,業(yè)務(wù)和客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)流失。
如今,一般代理商提供的400電話將配備控制背景,擴(kuò)展了許多實(shí)用的400電話功能,例如:ivr語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短通知、語(yǔ)音郵箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析、分發(fā)、通話記錄、來(lái)電記錄、客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、滿意度統(tǒng)計(jì)、防偽查詢(xún)等數(shù)十個(gè)呼叫中心功能;
而且不需要額外的硬件、軟件輸入和人工維護(hù)。
換句話說(shuō),400客服電話可以低成本作為企業(yè)呼叫中心。