什么是400電話?
當(dāng)大多數(shù)人次聽(tīng)到這個(gè)詞時(shí),他們有這樣的問(wèn)題。
雖然在我們的日常生活中,我們經(jīng)常撥打這個(gè)10位數(shù)的電話,但沒(méi)有人會(huì)研究它是什么,為什么它與普通電話不同。
事實(shí)上,400電話相當(dāng)于企業(yè)各種復(fù)雜電話號(hào)碼的總數(shù),可以合理、方便地統(tǒng)一企業(yè)的電話信息。
400電話處理是企業(yè)服務(wù)至上的標(biāo)志,是企業(yè)聲譽(yù)和實(shí)力的代表。
鄭州400電話不僅是由一串10位數(shù)字組成的電話號(hào)碼,也是企業(yè)強(qiáng)大的客戶服務(wù)中心。
只有合理處理和使用400電話,400電話的投入產(chǎn)出比才能提升到值。
鄭州400電話價(jià)值一:統(tǒng)一對(duì)外聯(lián)系方式無(wú)論是鄭州大型企業(yè)還是中小型企業(yè),對(duì)于開(kāi)通400電話的預(yù)算是多少,只要擁有400電話,便是擁有了企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一的聯(lián)系方式。
400電話是三大運(yùn)營(yíng)商為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的虛擬電話總機(jī),因而400電話代表企業(yè)形象、象征企業(yè)服務(wù)意識(shí)。
鄭州400電話價(jià)值二:打造強(qiáng)大客戶服務(wù)中心鄭州企業(yè)開(kāi)通400電話后,不僅只擁有一個(gè)400電話號(hào)碼,還會(huì)擁有一個(gè)400電話服務(wù)平臺(tái),便于企業(yè)管理400電話。
注重客戶服務(wù)體驗(yàn)的企業(yè)會(huì)開(kāi)通實(shí)用增值功能,例如:IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、滿意度調(diào)查、客服工號(hào)播報(bào)等。既能降低企業(yè)人力成本,又能提升客戶服務(wù)滿意度,可謂是一箭雙雕。
但是不同企業(yè)需求不同。企業(yè)還需仔細(xì)分析使用需求,計(jì)算清楚400電話對(duì)于自身的投入產(chǎn)出比,再對(duì)400電話服務(wù)商及400電話套餐進(jìn)行選擇。