只有將誠(chéng)信管理貫穿于企業(yè)的所有業(yè)務(wù)活動(dòng),并在企業(yè)發(fā)展中實(shí)施,才能反映企業(yè)文化的進(jìn)步、優(yōu)秀的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者滿意度的提高等。
通過400電話服務(wù)平臺(tái),可以提高企業(yè)的市場(chǎng)凝聚力和吸引力,為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益提供基本保障。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,要成為一個(gè)成功的企業(yè),申請(qǐng)400電話完全符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,完全有利于企業(yè)開展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
現(xiàn)在,企業(yè)實(shí)施差異化營(yíng)銷,形成獨(dú)特的營(yíng)銷尤為重要。
01 為什么需要400電話?
企業(yè)解決銷售難題那可以考慮400電話辦理,以前的基本每個(gè)企業(yè)都是用傳統(tǒng)電話與客戶進(jìn)行溝通,但使用時(shí)發(fā)現(xiàn)與客戶聯(lián)系極為不便,這種通訊落后不僅讓自己錯(cuò)失了諸多客戶,還讓那些曾經(jīng)信任自己企業(yè)的客戶也轉(zhuǎn)身離開!
對(duì)此,很多企業(yè)調(diào)整了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方式,特別是進(jìn)行了400電話辦理后,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力逐漸減小,與客戶的聯(lián)系交流也更加通暢了。那400電話辦理到底是怎么回事呢?
02 400電話是什么
400電話其實(shí)是一種在各行各業(yè)解決銷售服務(wù)咨詢問題的電話分?jǐn)倶I(yè)務(wù)。其可以通過主叫電話來(lái)承擔(dān)電話接入費(fèi)用,而是用被叫電話來(lái)承擔(dān)所有的來(lái)電接聽費(fèi)用,其有中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等等諸多400電話分段。由于400電話辦理能增強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)能力,能提高企業(yè)在客戶心中的信譽(yù),所以很多企業(yè)都會(huì)選擇400電話辦理。
03 400電話的特點(diǎn)
400電話的原理是通過個(gè)十位數(shù)的電話號(hào)碼即可綁定企業(yè)已有的多個(gè)電話號(hào)碼,自此只需要對(duì)外公布這個(gè)的400號(hào)碼即可。當(dāng)客戶對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行撥打的時(shí)候,這些來(lái)電將會(huì)按照設(shè)置轉(zhuǎn)接到公司不同的座機(jī)上。400電話辦理不僅讓公司的宣傳更加統(tǒng)一簡(jiǎn)單,客戶也能根據(jù)這位移的400號(hào)碼輕松聯(lián)系到企業(yè)。
那如果企業(yè)內(nèi)部需要更換電話如何處理呢?更換時(shí)只需要將綁定到400號(hào)碼下的電話號(hào)碼進(jìn)行更換就可以了,不需要對(duì)企業(yè)的400號(hào)碼進(jìn)行更換,這樣一來(lái)企業(yè)的客戶就不會(huì)流失,業(yè)務(wù)也能照常進(jìn)行。
04 400電話的優(yōu)勢(shì)
400電話辦理后對(duì)企業(yè)帶來(lái)的好處是直觀可見的,首先其可以給企業(yè)在客戶心中樹立專業(yè)誠(chéng)信的形象,增加客戶好感;其次400電話可連接公司內(nèi)部已有的多個(gè)座機(jī),多個(gè)客戶同時(shí)撥打也不會(huì)輕易出現(xiàn)占線情況,避免了公司電話繁忙時(shí)的占線問題;其三,因?yàn)?00點(diǎn)好使用的是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi),所以可以有效避免了惡意呼叫帶來(lái)的費(fèi)用問題;,400電話能幫助企業(yè)降低業(yè)務(wù)成本,且號(hào)碼可以終身使用,一勞永逸。