互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多企業(yè)辦理400電話 ,如今,越來(lái)越多的企業(yè)品牌直接與400電話綁定在一起。
400電話處理功能大大提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升了市場(chǎng)形象和品牌地位,不斷拓展市場(chǎng)空間。
從技術(shù)上講,企業(yè)彩鈴采用ivr語(yǔ)音技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音,統(tǒng)一入口,服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),企業(yè)也可以依據(jù)ivr開通路由導(dǎo)航服務(wù),客戶可以根據(jù)語(yǔ)音進(jìn)行相應(yīng)的操作。
400電話的彩鈴應(yīng)用范圍:企業(yè)宣傳:企業(yè)歡迎詞,企業(yè)廣告語(yǔ),企業(yè)客戶關(guān)懷手段都可以在企業(yè)彩鈴中體現(xiàn)!400電話的彩鈴分為來(lái)電彩鈴和普通彩鈴,七彩炫鈴,語(yǔ)音導(dǎo)航彩鈴共四類。下面我們就簡(jiǎn)單來(lái)介紹一下。
1、來(lái)電彩鈴,就是指電話接通前,400電話機(jī)主聽到的彩鈴,一般的內(nèi)容是這樣的:此來(lái)電來(lái)自400電話轉(zhuǎn)接。目的是為了400電話招商告知400用戶,這個(gè)來(lái)電是通過400轉(zhuǎn)接的,不是客戶直撥的。
2、七彩炫鈴,就是指分時(shí)段彩鈴,也就400在線選號(hào)是說(shuō),不同的時(shí)間放不同的彩鈴,有些客戶希望上班時(shí)一個(gè)彩鈴,下班時(shí)一個(gè)彩鈴,節(jié)假日一個(gè)彩鈴,這都是通過開通七彩炫鈴來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
3、語(yǔ)音導(dǎo)航彩鈴,指的是撥通400電話后,會(huì)提示:業(yè)務(wù)部按一,財(cái)務(wù)部按二,技術(shù)部按三等,類似于這樣的彩鈴。一個(gè)分機(jī)可以綁多部電話。當(dāng)然語(yǔ)音導(dǎo)航可以為單層和多層。
4、普通彩鈴,就是400電話的普通來(lái)電彩鈴,一般是介紹公司,價(jià)值理念,或者介紹產(chǎn)品的一種普通彩鈴。除了上面三種以外的彩鈴,就是普通彩鈴。這種彩鈴用途比較廣泛,大多數(shù)公司都在用。