山東濟寧400電話作為目前最強大的企業(yè)通信管理系統(tǒng),擁有20多種功能,可以為企業(yè)在各400電話辦理免費個環(huán)節(jié)的運營提供服務,增強企業(yè)實力。
企業(yè)應該選擇一個正式的代理來處理它。
2) 400電話在繁忙/沒有響應的情況下向前呼叫:它具有繁忙或沒有響應的呼叫號碼轉移功能。
當呼叫號碼繁忙或沒有響應時,您可以將來電轉移到業(yè)務用戶事先指定的其他號碼。
規(guī)定業(yè)務用戶最多可注冊4個預轉號碼,在繁忙和無響應前可代理400電話轉移2個預轉號碼。
對于每個業(yè)務用戶的呼叫,預轉次數(shù)最多為3次。
3) 400電話呼叫阻截:被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
4) 400電話專用密碼:被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。
5) 400電話話費分攤:通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶負擔本地通話費,被叫用戶業(yè)務使用費用。
6) 400電話費用控制:被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數(shù)設定上限,超過后自動停止接續(xù)。
7) 400電話呼叫分析:當被叫客戶需要時,公司可以提供呼叫分析報告,內(nèi)容包括:呼叫、遇忙、無應答次數(shù),通話總時長、平均通話時長,并對使用情況提 供專家級分析。
8)400電話企業(yè)彩鈴:企業(yè)可制定個性化歡迎詞,以提高用戶體驗。
9) 400電話ivr導航:客戶來電通過ivr導航到相關部門,提高工作效率。
10)web呼叫中心功能 :可以對客戶來電進行錄音、來電彈屏、crm客戶管理系統(tǒng),不用投資便可擁有需要數(shù)十萬元投資的呼叫中心。