在企業(yè)的發(fā)展方面,聯(lián)系方式是必不可少的,只有這樣才能夠理解的業(yè)務(wù)得到更好的拓展,同時(shí)對(duì)于企業(yè)的售后服務(wù)來說也是非常關(guān)鍵的一環(huán)。在這個(gè)方面對(duì)于企業(yè)而言,準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)單、易記的400號(hào)碼就非常的重要了,因?yàn)閾碛幸粋€(gè)全國(guó)統(tǒng)一的是你號(hào)碼才能夠讓企業(yè)在業(yè)務(wù)的推廣方面得到更好的提升,并且能夠令消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的品牌形象有著更高的認(rèn)可。所以400電話辦理,對(duì)企業(yè)來說是必備的一個(gè)流程,只不過在辦理這樣的電話號(hào)碼的時(shí)候,我們具體應(yīng)該做出怎樣的選擇才能夠確保,400電話辦理下來之后能夠更容易被消費(fèi)者認(rèn)可、并且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更好的業(yè)務(wù)提升效果呢?
首先一個(gè)400號(hào)碼下面會(huì)綁定若干部真實(shí)固話或者手機(jī)(也有接入交換機(jī)的),當(dāng)有人撥打這個(gè)400號(hào)碼的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)負(fù)責(zé)把來電轉(zhuǎn)接到400下面的綁定電話上,并實(shí)現(xiàn)通話:1、順序呼轉(zhuǎn):來電的時(shí)候先振鈴部設(shè)置電話,如果部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推
2、隨機(jī)呼轉(zhuǎn):來電的時(shí)候隨機(jī)抽取一部空閑的電話接通
3、選擇呼轉(zhuǎn):來電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)青海400電話申請(qǐng)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話
400電話代理4、企業(yè)總機(jī):來電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按分機(jī)號(hào)101,客服部請(qǐng)按分機(jī)號(hào)8001、8002等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的若干部電話上,并進(jìn)行順序呼轉(zhuǎn),優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)分機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的是多部電話
5、主叫識(shí)別:實(shí)現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接,比如廣東的來電轉(zhuǎn)接到若干部電話上,北京的來電轉(zhuǎn)到其他的電話上。