(400元電話功能)(天津400電話功能)以下內(nèi)容由尚鄭州400電話申請(qǐng)通小編整理發(fā)布。

400電話自動(dòng)分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時(shí)間、地點(diǎn)等信息，根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的座席情況按照設(shè)定好的接聽策略將電話轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的座席上面，這樣提高座席的接聽效率，縮短客戶的等待時(shí)間，為客戶提供更好的服務(wù)。

世界各地的用戶都可以通過WEB呼叫接通您的400服務(wù)電話。這樣使用該服務(wù)客戶群體就無形之中擴(kuò)大了。杜絕惡意呼叫（黑名單、白名單）功能；800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來說，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話,所有通訊成本由企業(yè)承擔(dān)；

400電話短信功能掛機(jī)短信對(duì)于撥打400的手機(jī)用戶，在掛機(jī)后可接收到400號(hào)碼發(fā)送的致謝短信，發(fā)送短信費(fèi)用另計(jì)；短信發(fā)送費(fèi)率為1元/條，用戶開通短信業(yè)務(wù)首次預(yù)存不低于300元。

400電話是雙向收費(fèi)的模式，話費(fèi)是由雙方共同承擔(dān)，也可以為企業(yè)節(jié)省一定的通信成本，還能降低惡意騷擾來電，而且在很多方面，400電話所具有的的優(yōu)勢(shì)，都能為企業(yè)節(jié)省一定的開支，性價(jià)比還是很高的。

首先，最重要的是，400電話可以幫助企業(yè)解決電話接線問題。傳統(tǒng)的實(shí)體電話（手機(jī)、座機(jī)）只能同時(shí)支持一個(gè)客戶輸入。電話長(zhǎng)期占線，導(dǎo)致客戶白白流失。

400電話有14項(xiàng)特色功能：短信提醒，彩鈴，通話錄音，語音信箱，來電分析，IVR（智能語言導(dǎo)航），工號(hào)播報(bào)，滿意度調(diào)查，中繼功能，來電黑名單，智能來電轉(zhuǎn)接，智能來電分配，實(shí)時(shí)清單查詢，獨(dú)立管理后臺(tái)。

400電話最核心的功能就是遇忙轉(zhuǎn)接，防止電話占線，保證不會(huì)漏接電話。1順序呼轉(zhuǎn)。來電的時(shí)候先振鈴部設(shè)置電話，如果部電話正忙或無人接聽，再振鈴第二部，以此類推。億萬~~聯(lián)合~~·通訊~·2隨機(jī)呼轉(zhuǎn)。

400電話是主、被叫都要收費(fèi)的電話。被叫不論在哪里打過去都是按市話收費(fèi),一般都是企業(yè)用來做客服或者咨詢電話用的。免開戶費(fèi),免月租費(fèi)。

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能，后者是收費(fèi)項(xiàng)目，企業(yè)在選擇時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的代理400電話，將利益化。

其次，400電話具有通話錄音，工號(hào)播報(bào)，語音導(dǎo)航等功能，不僅可以增加用戶的咨詢體驗(yàn)，還能提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)更快更好的服務(wù)客戶。