(有400電話與無400電話企業(yè)的區(qū)別)(為什么企業(yè)都喜歡用400的電話)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話和普通的電話的區(qū)別:400電話業(yè)務(wù)又稱全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù),是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。
有400開頭的熱線電話公司是有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司。因?yàn)?00電話在辦理的時(shí)候需要提交企業(yè)有效證件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證。如果你不是一個(gè)企業(yè),不是一個(gè)公司,沒有相關(guān)證明文件是無法辦理400電話的。
400電話可綁定固話或手機(jī)轉(zhuǎn)接、一號(hào)多線,接聽來電不易占線且400電話代理有非常強(qiáng)大的交互式語音及自動(dòng)呼叫分配功能。400電話沒有任何硬件設(shè)備,不需要安裝。無長(zhǎng)途費(fèi)、無漫游費(fèi)、可隨意搬遷到任意地點(diǎn)使用,是企業(yè)和商家必備的電話。
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前國(guó)內(nèi)400電話的資費(fèi)情況是主叫付市話,被叫付長(zhǎng)途,被叫標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)6元/分鐘,實(shí)際折扣資費(fèi)1到3元/分鐘。
400電話的區(qū)呀伯軍眼別,可以從以下幾宜變作時(shí)測(cè)粉濟(jì)魯個(gè)方面考慮:穩(wěn)定性:一部電話如果不穩(wěn)定,經(jīng)常斷線甘肅400電話辦理或者無法打通,無疑對(duì)于企業(yè)來說是致命的。
增加客戶滿意度;使用400電話,降低客戶反映問題成本,縮短企業(yè)與用戶之間的距離。400電話是企業(yè)開展電子商務(wù)必備通訊工具;用戶在全國(guó)范圍內(nèi)撥打400電話不用承擔(dān)免長(zhǎng)途話費(fèi),打破地域的限制。
400電話可以幫企業(yè)樹立一個(gè)良好的形象,由于辦理400電話需要企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一系列相關(guān)證件,所以企業(yè)擁有400號(hào)碼,代表該企業(yè)是正規(guī)企業(yè),對(duì)于同類型企業(yè),客戶更愿意相信有400電話的企業(yè)。
企業(yè)形象方面400電話是公司、機(jī)構(gòu)專用的一種電話號(hào)碼,這個(gè)號(hào)碼就可以代表一家公司的形象。
400電話能彰顯企業(yè)的品牌形象,增加客戶源;而且它是一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)熱線,不會(huì)因?yàn)槟钠髽I(yè)地址變動(dòng)或規(guī)模壯大開辦其他辦事處而改變號(hào)碼,便于配合廣告宣傳;
因此深受廣大企事業(yè)單位及個(gè)體戶的喜愛,通常作為售前或售后的客服電話使用。400電...公司,還是街邊的個(gè)體戶,它都能為這些主體提供積極的作用。