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由于400業(yè)務具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務品質(zhì)等特點，已被眾多知名企業(yè)率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)溝通方式。全國統(tǒng)一接入號碼。

400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

4001開頭是中國移動的號碼，一般是企業(yè)的客服電話。估計是你購買過什么東西，現(xiàn)在是電話回訪或者售后服務，接聽一般不會扣費，如果扣費也是按市話標準扣。2毛/分鐘。

以400開頭的電話不是某地的區(qū)號，而是免長途費的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對外服務使用。400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話只是一個轉(zhuǎn)接來電的服務，沒有線路，所以只能轉(zhuǎn)接來電，根本就是不能打出的。但對方可以利用網(wǎng)絡電話的透傳功能，通過網(wǎng)絡電話打電話給你，顯示設置的400電話號碼，接到網(wǎng)絡電話打來的電話，要小心。

以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，目前廣泛400加盟用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

會注意到有2種主要的類型:800開頭的或者400開頭的號碼,那么這2種號碼有什么區(qū)別嗎?

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。