越來越多的企業(yè)辦理400電話。
一方面,為了提升企業(yè)形象,提升廣告的記憶力,另一方面,對于從事外企業(yè)務的企業(yè)來說,占線是一個很大的問題,使用400電話后,這個問題就可以解決了。
那么,公司辦理400電話有哪些注意事項呢?
下面給大家介紹一下。
1.什么是400電話?
先來看一下400電話的定義,400電話是一種特別為各企業(yè)單位設計的虛擬電話總機,它是專門為各企業(yè)單位設計的,廣泛應用于多行業(yè)的售前售后服務咨詢方面。
與此同時,它也是一種可以將呼叫費用與被呼叫費用一起分攤的業(yè)務。如果想像一下,這400電話和我們平時在中國大陸接的400電話收費不同,通常的話費收費是不收任何話費的,而400電話是雙方都要收話費。
2、400電話申請流程
目前400電話申請非常方便,通過網(wǎng)上或大的線下營業(yè)廳即可辦理。但規(guī)定是個人不能夠申請的,大部分是企業(yè)申請,另外像一些個體工商戶也可以申請。
如通過網(wǎng)上申請,我們可以直接在百度上搜索下相關的公司平臺,需要注意的是,在網(wǎng)上有很多大大小小的平臺,所以要選擇一些安全的大平臺,不要被一些小平臺欺騙。
到這些平臺先去找平臺客服,向客服說明辦理意向并留下聯(lián)系方式,屆時將有專員與客人聯(lián)系。公司員工會通過聯(lián)系方式詢問申請者的需求和預算范圍,這樣,根據(jù)需求和預算選擇合適的400電話,公司就會提供相應的套餐和費用。
然后把我們公司相關的信息進行提交,其中就包括了營業(yè)執(zhí)照、代碼證等等,此外還需要提供經(jīng)辦人身份證正反面、經(jīng)辦人辦理業(yè)務授權書等,若申請過程中審核通過,那么久算是提交成功了。
3、辦理400電話的好處有哪些
在使用了400電話后,有很多好處,企業(yè)內(nèi)部可能會有很多電話號碼,但如果說你使用的是400電話的話,就能夠?qū)⑺械碾娫掃M行號碼的捆綁,客戶直接打給400電話,400電話就會被分配到其他單獨的電話上。
顯示企業(yè)服務意識和實力,很多正規(guī)的企業(yè)都是會進行400電話申請的。400電話申請還有一個好處就是不會造成客戶的流失,要是換了一個公司,如果沒有400電話,那些老客戶就不能與公司取得聯(lián)系。而且擁有400電話的話,即使換了400電話也能再綁定上400電話,不會失去老客戶。