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400電話是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商推出的主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號(hào)碼，是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢(shì)，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400電話號(hào)碼是一種號(hào)碼，通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線。客戶在購(gòu)買或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以撥打400號(hào)碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動(dòng)。400電話號(hào)碼也可以用于投訴，咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。

400電話是一種專業(yè)服務(wù)性的電話服務(wù)，它提供客戶與提供服務(wù)的公司之間的方便、快捷、全面的溝通渠道。

如果你的電話,接普通電上海辦400電話話不收費(fèi),那么接400也不收,不過如果打400的話,是按市話收。

      移400電話代理動(dòng)、聯(lián)通、電信這三大運(yùn)營(yíng)商都有400電話業(yè)務(wù)。可以根據(jù)400電話的號(hào)段辨別到底是哪家運(yùn)營(yíng)商的。

400電話400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。