隨著我們市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們很多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)都面臨著非常大的銷售壓力,而有些企業(yè)可能因?yàn)樽约邯?dú)特的銷售渠道而發(fā)展的不斷壯大,而大部分企業(yè)還是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中難以生存。那有什么好的途徑讓我們的企業(yè)提升銷售能力呢?在這里,作為我們400電話代理商告訴大家如何操作,才可以幫助我們企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。
首先,我們應(yīng)該開通一個(gè)400電話,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在很多企業(yè)都使用固話或者手機(jī)作為我們企業(yè)的聯(lián)絡(luò)方式,固話存在一個(gè)號(hào)碼歸屬地的問題,客戶看上去首先就會(huì)看我們的固話區(qū)號(hào),尤其是我們?cè)诿鎸?duì)全國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,客戶看到外地的電話首先就會(huì)在潛意識(shí)的拒絕。我們的手機(jī)就存在一個(gè)客戶不信賴的感覺,因?yàn)槭謾C(jī)任何人都可以辦理,這樣的號(hào)碼會(huì)讓我們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一個(gè)懷疑,這個(gè)企業(yè)究竟是不是我們正規(guī)的企業(yè),還是有些個(gè)人冒充企業(yè)在跟我們合作,這個(gè)就也在無(wú)形中,阻擋了我們客戶跟我們成交的欲望。所以,我們400電話就可以幫助我們企業(yè)解決這些問題了。我們400電話是企業(yè)才可以辦理的電話,這在我們客戶心中已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。而且400電話是話費(fèi)均攤的付費(fèi)方式,幫助我們的客戶降低通話成本,讓我們的客戶在無(wú)形中愿意主動(dòng)跟我們企業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
我們企業(yè)提升了咨詢量以后,就需要跟我們的企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)了,在我們400電話使用的過(guò)程中,有IVR語(yǔ)音導(dǎo)航和企業(yè)彩鈴功能,客戶撥打我們400電話以后,會(huì)先聽到我們企業(yè)一段悅耳的鈴音,而且我們可以在這里這段彩鈴中錄制我們企業(yè)的最新優(yōu)惠政策,或者是一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)概括我們企業(yè)的簡(jiǎn)介,讓客戶可以快速的了解我們企業(yè)信息,便于我們跟企業(yè)進(jìn)行溝通。我們的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航可以讓我們的企業(yè)對(duì)客服進(jìn)行劃分,讓我們的客戶選擇對(duì)應(yīng)的客服人員進(jìn)行對(duì)接,讓我們的客服專業(yè)處理我們的客戶的問題,讓客戶感受到我們企業(yè)專業(yè)化的服務(wù),對(duì)我們企業(yè)會(huì)越來(lái)越放心,打通我們與客戶之間溝通的橋梁,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,提升企業(yè)的整體形象。
所以說(shuō),400電話在企業(yè)形象提升方便,貢獻(xiàn)了不小的力量,讓我們的企業(yè)能夠快速帶來(lái)更多的收益。
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