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(哪些行業(yè)用400電話)(400電話是干什么的)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2023-09-21 08:54:22

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“400電話”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的客服電話系統(tǒng)。用戶撥打以“400”開頭的電話號(hào)碼,通過自動(dòng)語音導(dǎo)航或人工客服與企業(yè)進(jìn)行溝通、咨詢和解決問題。

這種400電話一般為公司或者企業(yè)的售后服務(wù)電話。400電話并不是免費(fèi)電話,是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

公司辦公層面400電話具備公司OA、公司信息IM等諸多功能,讓公司的管理和溝通變得更加的方便快捷,快速提升話務(wù)人員的整體工作效率。

旅游行業(yè)的醫(yī)藥企業(yè)服務(wù)行業(yè)教育咨詢業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司大的實(shí)體企業(yè)400電話業(yè)務(wù)適合做公司總機(jī)、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會(huì)員熱線、訂購熱線、銷售熱線等.是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號(hào)碼。

400電話業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位,如IT電子設(shè)備制造業(yè)、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)業(yè)、零售連鎖企業(yè)、新聞資訊業(yè)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP)、銀行、證券和基金公司等。

(哪些行業(yè)用400電話)(400電話是干什么的)

400電話是由電信運(yùn)營商提供的一種標(biāo)準(zhǔn)電話服務(wù),其號(hào)碼是400開頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對(duì)外宣傳、客戶服務(wù)和電話管理等方面,可以幫助企業(yè)提高工作效率,提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠度,并增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象。

400電話號(hào)碼是一種號(hào)碼,通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線??蛻粼谫徺I或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以撥打400號(hào)碼與公司聯(lián)系,以獲得幫助或采取行動(dòng)。400電話號(hào)碼也可以用于投訴,咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼,號(hào)碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的,其中主叫付市話費(fèi),被叫付長途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi),既包括長途話費(fèi),同時(shí)也包括市話部分。

400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話,是固定電話的升級(jí)版,它的特點(diǎn)是號(hào)碼更為簡(jiǎn)單,易于記憶、方便記錄,且有一定的跨地域性變通性,易于推廣,號(hào)碼段特殊。

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