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400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

400電話(huà)號(hào)碼是一種號(hào)碼，通常用于讓客戶(hù)撥打的質(zhì)量保證的客服熱線(xiàn)?？蛻?hù)在購(gòu)買(mǎi)或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以撥打400號(hào)碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動(dòng)。400電話(huà)號(hào)碼也可以用于投訴，咨詢(xún)服務(wù)或處理客戶(hù)投訴。

400電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話(huà)服務(wù)中心設(shè)立在本地的話(huà)，那么撥打該電話(huà)，就與撥打本地固定電話(huà)的資費(fèi)一樣。具體來(lái)說(shuō)，就是前3分鐘22元，而之后每分鐘11元；

400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà)，不能外撥。話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性?huà)費(fèi)。400熱線(xiàn)體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)等方面。

400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前國(guó)內(nèi)400電話(huà)的資費(fèi)情況是主叫付市話(huà)，被叫付長(zhǎng)途，被叫標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)6元/分鐘，實(shí)際折扣資費(fèi)1到3元/分鐘。

選一個(gè)有實(shí)力的400電話(huà)服務(wù)商。400電話(huà)是企業(yè)電話(huà)，是要長(zhǎng)期用下去的，首先得考慮到后續(xù)的服務(wù)。選一個(gè)好記、有意義的號(hào)碼。400電話(huà)是全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)，關(guān)鍵是讓別人一下就記住。

400電話(huà)是一種增值業(yè)務(wù)電話(huà)，是固定電話(huà)的升級(jí)版，它的特點(diǎn)是號(hào)碼更為簡(jiǎn)單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號(hào)碼段特殊。

400電話(huà)可綁定固話(huà)或手機(jī)轉(zhuǎn)接、一號(hào)多線(xiàn)，接聽(tīng)來(lái)電不易占線(xiàn)且有非常強(qiáng)大的交互式語(yǔ)音及自動(dòng)呼叫分配功能。400電話(huà)沒(méi)有任何硬件設(shè)備，不需要安裝。無(wú)長(zhǎng)途費(fèi)、無(wú)漫游費(fèi)、可隨意搬遷到任意地點(diǎn)使用，是企業(yè)和商家必備的電話(huà)。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，800是受話(huà)人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)400可以用手機(jī)、辦公電話(huà)、住宅電話(huà)撥打，但不可以用公話(huà)、校園電話(huà)撥打，800只能用座機(jī)打，公話(huà)、手機(jī)、校園電話(huà)均不能撥打。