一些企業(yè)對400電話有誤解,認(rèn)為400電話只是一個(gè)號碼,沒有實(shí)際功能,事實(shí)上,400電話不僅是一個(gè)簡單的國家統(tǒng)一號碼,更強(qiáng)大的輔助功能,有400電話,相當(dāng)于有一個(gè)小呼叫中心系統(tǒng),讓我們簡單了解一些400電話功能特點(diǎn)。
400電話有哪些特點(diǎn)?
1.價(jià)格低,使用快,因?yàn)?00電話成本不高,對于新成立的公司,完全負(fù)擔(dān)得起,400電話是電話費(fèi)分?jǐn)傁到y(tǒng),即雙方共同支付電話費(fèi)用,不僅可以降低企業(yè)客戶成本,而且可以有效防止騷擾電話。在申請400電話時(shí),只要企業(yè)提交的信息完整,企業(yè)就可以在三天內(nèi)擁有自己的400個(gè)號碼。
2.400號全國統(tǒng)一,終身不變。如果企業(yè)是傳統(tǒng)的800電話或其他電話,必須更改號碼,這對企業(yè)的發(fā)展非常不利。由于企業(yè)在以往的宣傳中留下的聯(lián)系熱線是一條,它已經(jīng)給客戶留下了深刻的印象,如果因此需要更改號碼,不僅會失去潛在客戶,還會失去現(xiàn)有客戶。但是企業(yè)使用400電話,這些問題可以很好地避免。
3.400電話永遠(yuǎn)不會占線,400電話可以通過主機(jī)綁定多臺分機(jī),最多可以綁定2000臺,但這些分機(jī)也使用400號,只是通過分機(jī)轉(zhuǎn)移,當(dāng)客戶撥打企業(yè)400熱線時(shí),會自動通過主機(jī)轉(zhuǎn)移到空閑分機(jī),第一次解決客戶