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不是免費的，400電話是需要付費購買的。

400電話號碼是一種號碼，通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線?？蛻粼谫徺I或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時可以撥打400號碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴，咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。

400開頭的號碼叫全國服務(wù)電話號碼。

以400開頭的電話不是某地的區(qū)號，而是免長途費的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對外服務(wù)使用。400是主被叫分攤付費智能業(yè)務(wù)接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。

400電話是一種用于企業(yè)統(tǒng)一電話號碼的服務(wù)。它允許企業(yè)將多個手機號碼和固話號碼添加到一個號碼中，以統(tǒng)一呼叫和管理電話。400電話的功能非常強大，能夠為企業(yè)提供統(tǒng)一的呼叫管理、語音導(dǎo)航、多語種服務(wù)、信息通知等服務(wù)。

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中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

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