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400電話與手機(jī)號(hào)、電話號(hào)不同的是，它不會(huì)向個(gè)人用戶開放，只有一些需要的企業(yè)才有資質(zhì)申請(qǐng)，因?yàn)樘?hào)碼以400開頭，所以被稱為400電話，有404040404009等號(hào)段。

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400電話是由10個(gè)數(shù)字組成的號(hào)碼，以400開頭。第四位是運(yùn)營(yíng)商號(hào)段，即電信4008/40聯(lián)通4000/4006和移動(dòng)4001/40第五到第十位是號(hào)碼尾數(shù)。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號(hào)碼總位長(zhǎng)10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長(zhǎng)途話費(fèi)，同時(shí)也包括市話部分。

400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400電話是由電信運(yùn)營(yíng)商提供的，其服務(wù)對(duì)象通常是企業(yè)或組織。400電話的號(hào)碼是以400開頭，并以統(tǒng)一的形象向用戶提供服務(wù)。

400開頭的號(hào)碼是叫全國(guó)服務(wù)電話。對(duì)于撥打這個(gè)號(hào)碼的用戶來(lái)說(shuō)他是不分區(qū)號(hào)的，全國(guó)各地?fù)艽蛩麜r(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)撥打方的話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收的。

400開頭的電話是通訊運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。400開頭的電話是由移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家通信運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)的商業(yè)電話。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400開頭的電話號(hào)碼通常屬于該公司或機(jī)構(gòu)，而不屬于某個(gè)地方。400開頭的電話號(hào)碼是由電信運(yùn)營(yíng)商提供的，這些運(yùn)營(yíng)商提供各種不同類型的電話服務(wù)，包括手機(jī)電話、固話和寬帶。