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400電話是國內(nèi)三大運(yùn)營商(中國移動、中國聯(lián)通、中國電信)，專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國統(tǒng)一號碼的通訊業(yè)務(wù)。三大運(yùn)營商在通話質(zhì)量上和資費(fèi)基本上沒有什么差別，無非就是號段不同。

400電話分為三大運(yùn)營商，中國電信是404009開頭的，中國聯(lián)通是404006開頭的，中國移動是404007開頭的，400電話的前四位代表的是哪個(gè)運(yùn)營商號碼。后六位數(shù)號碼是可以變化的，號碼越好需要預(yù)存話費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也就越高。

以400開頭的電話分為以下幾種類型：4006電話，是中國聯(lián)通運(yùn)營的400電話，從到不等，共有100萬個(gè)號碼。4008電話是中國電信運(yùn)營的400電話，從到，共有100萬個(gè)號碼。

這些電話號碼通常是以400-XXXX-1234的形式出現(xiàn)，其中XXXX代表該企業(yè)的特定號碼。這些電話號碼通常是企業(yè)為了方便客戶投訴而設(shè)立的，客戶可以通過撥打這些電話號碼反映自己的問題和不滿，希望得到解決。

400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。

400電話是全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，400電話由10位數(shù)字組成，是企業(yè)用戶為提升自身形象及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)企業(yè)服務(wù)熱線。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長途話費(fèi)，同時(shí)也包括市話部分。

400電話號碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號碼總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話400業(yè)務(wù)介紹“400業(yè)務(wù)”,又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。