(智能400電話)(專屬400電話)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話是一個10位數(shù),是電信運營商專門為企事業(yè)單位設計的功能強大的虛擬電話交換機。所有打到400電話總機的電話都轉(zhuǎn)到預先綁定的電話(座機和手機)上接聽,實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一和規(guī)范化。
400電話是一種增值業(yè)務電話,是固定電話的升級版,它的特點是號碼更為簡單,易于記憶、方便記錄,且有一定的跨地域性變通性,易于推廣,號碼段特殊。
400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。
400電話智能轉(zhuǎn)接包含哪些功能?智能轉(zhuǎn)接主要包含:外線轉(zhuǎn)接、時間段轉(zhuǎn)接、記憶轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、按地區(qū)轉(zhuǎn)接、VIP轉(zhuǎn)接等。
400電話是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務,95xxx、96xxx不是智能網(wǎng)業(yè)務,是一種短號碼。95xxx、96xxx一般不會設全國性呼叫中心,而是按省、按地區(qū)設置,當用戶呼叫時,交換機將95xxx、96xxx路由至當?shù)睾艚兄行摹?/p>
申請400電話有兩種選擇:去營業(yè)廳辦理,不過沒有任何功能,只能綁定3部直線固定電話,長途市話分開收費正規(guī)。找代理商辦理,代理商可以提供眾多功能IVRACD錄音區(qū)域路由等等,綁定N部電話,長途市話統(tǒng)一收費。
申請400電話需要提供一定的資料,包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、申請人身份證、公司規(guī)模、經(jīng)營范圍等。一些運營商還需要審核申請人的資質(zhì),以確保電話的使用安全和企業(yè)的真實性。
400電話和普通的電話的區(qū)別:400電話業(yè)務又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務,是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
400電話是企業(yè)的專屬客服,是三大運營商推出的電話業(yè)務,企業(yè)可以直接去營業(yè)廳辦理,也可以在網(wǎng)上找一家服務商或者代理商來申請,這些都可以申請成功。