400電話是一種主要的共享業(yè)務，電話費由雙方共同承擔。

用戶撥打的成本基本相同，但企業(yè)接聽的成本受到多種因素的影響。

400電話的低價對企業(yè)來說并不是最具吸引力的地方。

其最大的價值在于提高企業(yè)的客戶服務質量和企業(yè)在客戶眼中的品牌形象，從而提高企業(yè)的市場競爭力，增強企業(yè)的發(fā)展。

400電話作為企業(yè)生活的客戶服務工具，是企業(yè)的形象名片，可以立即吸引客戶進行咨詢，提高企業(yè)績效。