今天的市場經(jīng)濟競爭非常激烈,中小企業(yè)的平均壽命只有8年左右。
由此可見,中小企業(yè)一年的淘汰率非常高。
這就要求企業(yè)尋找其他營銷策略來打破這種尷尬局面。
400電話業(yè)務的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了新的轉(zhuǎn)機。
現(xiàn)在申請400電話已經(jīng)成為企業(yè)營銷的最佳選擇。
首先,可以設置400電話來接聽電話。
當有電話時,優(yōu)先考慮服務良好的老員工。
新員工可以先少接電話,先學會鍛煉自己。
這樣可以避免服務造成的用戶損失,有利于提高企業(yè)的業(yè)務量。
其次,400電話通話記錄、工作號碼廣播、滿意度評分等功能,可以讓企業(yè)監(jiān)督服務質(zhì)量,讓大家嚴格對待自己,不斷提高服務能力,提高企業(yè)的整體服務質(zhì)量。
最后,400電話還具有ivr語音導航功能。
用戶可以根據(jù)語音提示快速找到相應的部門,幫助企業(yè)提供更有針對性的服務,不浪費時間,提高效率。
可以看出,400電話對企業(yè)服務有很大的影響,可以幫助服務業(yè)企業(yè)提高競爭力,占據(jù)主導地位。