所有大型企業(yè)都可能逐漸涉足全國(guó),所以每天打電話咨詢,接聽(tīng)客戶的電話和咨詢,有助于客戶的積累。
但是,如果你想更好地使用400電話,當(dāng)然,你應(yīng)該注意基本的智能分配,這需要在使用之前設(shè)置不同的分配方法。
那么,我們?nèi)绾斡行У乩眠@種分配系統(tǒng)呢?
辦理400電話號(hào)碼后,需要設(shè)置系統(tǒng),將400號(hào)碼與公司的固定電話和手機(jī)綁定,可以綁定20個(gè)電話,成為永遠(yuǎn)在線的企業(yè)服務(wù)熱線。
當(dāng)客戶撥打400電話號(hào)碼時(shí),捆綁的第一個(gè)電話機(jī)會(huì)響,企業(yè)人員接聽(tīng);
當(dāng)客戶打電話時(shí),如果400電話綁定的第一個(gè)電話占線,第二個(gè)電話響了;
其他人等等。
400電話有一個(gè)獨(dú)立的管理背景,只要你打開(kāi)400電話,就會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的背景。
打開(kāi)400電話后,將有一個(gè)用戶名和密碼,用戶名為企業(yè)400電話,密碼由您自己設(shè)置。
登錄管理背景,綁定企業(yè)手機(jī)或固定電話,設(shè)置完成,如果有人撥打企業(yè)400號(hào)碼,將自動(dòng)轉(zhuǎn)到企業(yè)電話。
400電話是一個(gè)熱線,為客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)和銷售訂單。
申請(qǐng)400電話的主要目的是提高企業(yè)的形象,提高客戶滿意度,增加購(gòu)買的可能性和重復(fù)銷售的機(jī)會(huì)。