對于剛起步階段的公司來說,離不開未來發(fā)展的計劃。400電話的出現(xiàn)使得很多公司看到了提升形象的好方法,但也不是所有的公司都適合這種模式。那么400電話也是如此嗎?400電話更加適合哪些企業(yè)來使用呢?
首先,企業(yè)辦理400電話可以作為全國服務電話的使用??梢詫?00電話綁定20部座機或手機。盡可能的保證24小時來電不間斷性,讓企業(yè)和客戶溝通的過程中沒有阻礙。400電話坐席人員能夠迅速在電話響鈴后作出反應。并且讓對方在接聽過程中出現(xiàn)的企業(yè)彩鈴功能無形的向對方時刻提醒公司最近的活動或公司最近的動態(tài),增加對客戶的好感。
然后,可以開通語音導航的功能,客戶在接聽的過程當中享受按鍵操作的便捷,快速查詢自己想要的業(yè)務。400電話如此的設置是為了使公司的實踐更加的快捷,把更多的時間放在提高效率上,這樣的實踐是眾多人愿意接受的。400電話在IVR語音導航的過程中,它們設置了很多的功能,這樣,即使是新來的客戶不會因為不熟悉業(yè)務而茫然。
最后,對于小到一個人的皮包公司,只有一部手提電話,都可將400開通這個功能,都設置幾個相關的業(yè)務部門來彰顯企業(yè)對外的實力;對于大公司,主叫可根據(jù)IVR語音提示自主找到相應的人員,不僅可以達到改善客戶服務質量、提高工作效率、節(jié)約人力、實現(xiàn)24小時服務的目的,同時也可方便用戶,降低反復人工轉接次數(shù)。
綜上所訴,400電話適合任何想要樹立形象,適合所有企業(yè)想要長遠發(fā)展的企業(yè)。想了解更多關于400電話代理的相關資訊,請關注尚通科技http:///