400電話留言信箱給用戶提供留言的機(jī)會(huì),以便工作人員在上門(mén)時(shí)間第一時(shí)間收到咨詢問(wèn)題。留言信箱功能讓企業(yè)服務(wù)更加貼心,讓客戶咨詢的問(wèn)題第一時(shí)間得到反饋和解答。
客戶因各種原因無(wú)法接聽(tīng)來(lái)話時(shí),轉(zhuǎn)由語(yǔ)音信箱接聽(tīng),并自動(dòng)錄下來(lái)話留言,語(yǔ)音信箱都會(huì)自動(dòng)記錄每一個(gè)打給您的來(lái)話,不會(huì)讓您錯(cuò)過(guò)任何一條信息。
在400電話無(wú)人接聽(tīng)、遇忙、非工作時(shí)間時(shí),將有彩鈴提示如:您好!目前線路正忙,請(qǐng)您在嘀聲后留言。管理后臺(tái)將會(huì)記錄每一條留言信息,可自助查詢下載留言。
如果客戶的留言信箱的彩鈴需要在我司尚通平臺(tái)錄制的話,提交彩鈴內(nèi)容的時(shí)候要注意:
1,留言信箱彩鈴需要跟接入彩鈴分成兩條彩鈴進(jìn)行錄制,不要在接入彩鈴后面直接加入留言信箱提示音的內(nèi)容,因?yàn)樾枰珠_(kāi)綁定,所以如果錄制成了一條彩鈴,留言信箱功能無(wú)法生效。
2、彩鈴內(nèi)容內(nèi),需要將“嗶……”等待音的文字寫(xiě)進(jìn)去。舉例:你所撥打的電話現(xiàn)在不方便接聽(tīng),請(qǐng)?jiān)诘温暫罅粞?,嗶…?/p>
綜上所訴,相信你對(duì)400電話留言信箱的彩鈴內(nèi)容需要注意的事項(xiàng)有了一定的了解。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請(qǐng)關(guān)注尚通科技http:///