1.智能管理平臺(tái):每個(gè)400電話用戶都有一個(gè)獨(dú)立的管理背景。
用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需要綁定免費(fèi)座位。
座位智能分配。
通勤設(shè)置。
黑白列表設(shè)置。
實(shí)時(shí)列表查詢等。
獨(dú)立的管理背景大大提高了用戶使用400電話的自由度,可以使400電話更好地服務(wù)于企業(yè)。
通過后臺(tái)管理使用400電話,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
企業(yè)彩鈴、語音導(dǎo)航:當(dāng)用戶撥打400時(shí),可以聽到企業(yè)介紹的彩鈴,也可以根據(jù)語音提示快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門,可以增加用戶咨詢體驗(yàn),增加對(duì)企業(yè)的良好印象。
工作號(hào)碼廣播、滿意度評(píng)分、通話記錄:系統(tǒng)自動(dòng)記錄通話內(nèi)容,用戶咨詢后對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行評(píng)分。
這樣,企業(yè)就可以監(jiān)督服務(wù)人員,建立統(tǒng)一的服務(wù)體系,提高整體服務(wù)質(zhì)量,為每個(gè)咨詢客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
沒有。
1多加班等待:讓企業(yè)客戶服務(wù)電話不占用線路,留住更多的客戶,幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)量。
企業(yè)OA、企業(yè)信函IM幫助企業(yè)建立內(nèi)部辦公系統(tǒng),使員工管理和溝通更加方便快捷,提高整體辦公效率。
400電話有很多功能。
企業(yè)在選擇時(shí),可以根據(jù)實(shí)際情況選擇自己的功能,使企業(yè)得到更好的發(fā)展。