400電話是一種主要的和被稱為共享業(yè)務(wù),即主要的和被稱為需要承擔(dān)部分電話費(fèi)用,主要的電話承擔(dān)城市電話接入費(fèi)用,被稱為承擔(dān)電話接聽費(fèi)用。
主要用于各行業(yè)的人工客戶服務(wù)電話,如售前咨詢。
售后咨詢和其他方面的電話。
400電話申請一般用于中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等企業(yè)事業(yè)單位。
事實(shí)上,個(gè)人單位也可以辦理400電話。
400電話是企業(yè)地位和規(guī)模的象征,是一個(gè)正式的電話部分。
下面,小邊說,如何做400電話申請。
收費(fèi)主體-400電話 400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來話接聽費(fèi)用,所以400電話的費(fèi)用由企業(yè)與撥打400號碼的用戶共同分?jǐn)偂?/p>
其中,撥打400號碼的用戶方按照當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)用計(jì)算,接聽400電話的企業(yè)方按照其辦理的400電話套餐扣除相關(guān)費(fèi)用。
所以作為企業(yè)方,具體的400電話費(fèi)用取決于所選擇的不同號段,所選擇的不同功能。
企業(yè)方400電話資費(fèi)
從企業(yè)方角度而言,不同號段收費(fèi)不同。所謂號段就是400號碼的前四位,代表了不同運(yùn)營商,下面小編為大家具體介紹下三大運(yùn)營商的不同之處,方便作對比:
電信的號段是4008、4009
電信是起步最早的運(yùn)營商,獨(dú)占4008強(qiáng)勢號碼段。良好的形象性吸引了外企的關(guān)度注。采用增加資費(fèi),提高申請門檻版的方法,有效的提升了服務(wù)群體的優(yōu)質(zhì)化。號碼占用率低,號碼可選空間大。
聯(lián)通的號段是4000、4006
聯(lián)通的資費(fèi)優(yōu)勢最大,服務(wù)范圍最廣。市面上120萬家百企業(yè)使用400電話中,聯(lián)通客戶占90萬之多,占市場份額的70%以上。產(chǎn)品成熟、快捷優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是聯(lián)通企業(yè)400的最大優(yōu)勢。
移動(dòng)的號段是4001、4007
移動(dòng)申請門檻低、4007(原鐵通號碼段)資費(fèi)優(yōu)勢明顯,更換權(quán)號碼成本低,適合短期使用的企業(yè)。而號碼也是其最大的優(yōu)勢,號碼使用率低,所以號碼資源非常廣泛,給客戶在號碼上更多的選擇空間。
因?yàn)?00電話號碼的數(shù)字組合不同,400電話的收費(fèi)也不盡相同。由于400電話中涵蓋的不同功能,收費(fèi)也會(huì)有所不同的。企業(yè)根據(jù)自身需求選擇不同功能,生成不同400電話套餐,因而承擔(dān)不同費(fèi)用。
400選號技巧
選號技巧一:看號段
選號技巧二:看號碼組合規(guī)律
400號碼組合越有規(guī)律,越易記,彰顯企業(yè)實(shí)力和形象越好,價(jià)格越高。像ABCDE、AAABBB、AAAAA、AAAA、ABCD、AABB、ABBB、ABAB、ABBA等,這些號碼都是有規(guī)律、有等級的號碼。除此之外全都是普通號碼。
選號技巧三:看號碼數(shù)字
8、9、6數(shù)字,更符合客戶認(rèn)知習(xí)慣,客戶選擇較多。
選號技巧四:看同行號碼等級選號
一個(gè)好的400號碼是企業(yè)流動(dòng)的金字招牌,是企業(yè)品牌實(shí)力的象征。當(dāng)客戶不知道兩家公司背景的情況下,400號碼的等級成為了客戶判斷選擇的唯一參考。同一個(gè)行業(yè)的公司,一個(gè)好號,一個(gè)差號,高低立現(xiàn),客戶更容易記住和選擇好號碼的公司。
選號技巧五:警惕號碼“以次充好”、“普號賣高價(jià)”
目前市場上提供400電話服務(wù)的公司不少,一些小的400服務(wù)商因號碼資源有限,選號庫無真實(shí)號碼,只能用“二銷號”、“諧音號”、“行業(yè)特色號”等以次充好的點(diǎn)子糊弄客戶,實(shí)際號碼劣質(zhì)、難記,為了維護(hù)您企業(yè)的權(quán)益和通信安全,請謹(jǐn)慎選號。