400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下——在在中國(guó)任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，只支付當(dāng)?shù)氐乃谐鞘须娫捹M(fèi)，也就是撥打電話，就像撥打當(dāng)?shù)毓潭娫捯粯印?/p>

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對(duì)于手機(jī)用戶，按本地固定電話收費(fèi)。

彩鈴功能：企業(yè)可以在回答前設(shè)置文本介紹，讓用戶提前了解企業(yè)的一般信息，幫助企業(yè)宣傳，增加用戶的咨詢體驗(yàn)。

語(yǔ)音導(dǎo)航：企業(yè)可以設(shè)置語(yǔ)音導(dǎo)航功能，將不同的按鈕轉(zhuǎn)移到不同的部門(mén)，使客戶能夠快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，快速解決問(wèn)題。

這也使企業(yè)能夠更有針對(duì)性地為客戶服務(wù)。

通話記錄、滿意度評(píng)分、工作號(hào)廣播：系統(tǒng)將自動(dòng)記錄通話過(guò)程和客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)了解服務(wù)人員的服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高整體服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于傳輸功能，企業(yè)可以設(shè)置自己的綁定電話接聽(tīng)順序，能力強(qiáng)的人優(yōu)先接聽(tīng)，可以提高企業(yè)的轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)然，它也可以隨機(jī)轉(zhuǎn)移，這對(duì)服務(wù)人員更公平。

400電話有很多功能，不同的功能對(duì)企業(yè)的發(fā)展有不同的作用。

企業(yè)在處理時(shí)可以做出合理的選擇。

服務(wù)開(kāi)通后，可以借助客服設(shè)置相關(guān)設(shè)置，助力企業(yè)發(fā)展。