(400電話設(shè)置)(400電話設(shè)置彩鈴)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。
400電話提供日常時(shí)段設(shè)置及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置,可根據(jù)客戶需求,隨時(shí)調(diào)整接聽的時(shí)間,可精確到每個(gè)綁定號(hào)碼。端午、國慶、上下班時(shí)段想接/想不接,隨心設(shè)置。
400電話可以直接設(shè)置黑名單,可以是單個(gè)的號(hào)碼屏蔽也可以是某個(gè)區(qū)號(hào)屏蔽。設(shè)置這個(gè)需要登錄到管理后臺(tái)設(shè)置。最方便的是直接把號(hào)碼給代理商,讓代理商直接幫你設(shè)。400電話有一個(gè)叫做時(shí)間路由的功能,意思是:在指定的時(shí)間將電話轉(zhuǎn)接到指定的電話上接聽。
400電話的設(shè)置流程如下:挑選心儀的號(hào)碼:市場上有眾多400電話號(hào)碼供您選擇,挑選一個(gè)您喜歡的號(hào)碼。提交申請(qǐng)給客服:向客服人員提交您的公司資質(zhì)和用戶資料,以便獲得授權(quán)。繳納必要的費(fèi)用:根據(jù)您的需求和情況,支付相應(yīng)的辦理費(fèi)用。
您好,對(duì)于手機(jī)設(shè)置黑名單的問題,這取決于您的手機(jī)是否具備這樣的功能。如果您手機(jī)支持,通??梢栽谕ㄔ捲O(shè)置中找到騷擾電話攔截功能。一旦開啟該功能,您可以將所有“400”開頭的電話號(hào)碼添加到黑名單中,從而避免接到這類騷擾電話。
400電話一般有五個(gè)接聽規(guī)則,可以自己在管理后臺(tái)設(shè)置:【隨機(jī)回答400售后電話沒人接怎么投訴?可以撥打投訴有關(guān)勞動(dòng)糾紛的事項(xiàng),是全國統(tǒng)一的勞動(dòng)行政部門咨詢投訴電話,大多數(shù)地區(qū)是二十四小時(shí)人工服務(wù)。如需區(qū)縣勞動(dòng)行政部門電話,需要撥打一一四進(jìn)一步咨詢。
:用一個(gè)10位400號(hào)碼綁定公司原有的多部電話。從此,只需要向外界公布全國的400號(hào)碼。簡單易記,便于統(tǒng)一宣傳。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼時(shí),來電可以根據(jù)您的設(shè)置轉(zhuǎn)移到公司原來的不同號(hào)碼。如果客戶記住了400這個(gè)號(hào)碼,就相當(dāng)于記住了企業(yè)。400電話使用說明任何企業(yè)都希望長遠(yuǎn)發(fā)展。
400電話,企業(yè)彩鈴:(10元/月)語音導(dǎo)航:(一級(jí)導(dǎo)航10元/月)(二級(jí)導(dǎo)航15元/月)(三級(jí)導(dǎo)航20元/月)(多級(jí)導(dǎo)航30元/月)企業(yè)彩鈴有兩種模式。主叫用戶撥打400電話聽到預(yù)設(shè)彩鈴的同時(shí),被叫方電話接通開始振鈴。主叫用戶撥打400電話聽到預(yù)設(shè)彩鈴?fù)耆Y(jié)束后,被叫方電話接通開始振鈴。
可以修改的。更換一般單獨(dú)需要費(fèi)用的。對(duì)于正在使用400電話的企業(yè)來說,一般都會(huì)希望能夠讓自己提供的服務(wù)更加個(gè)性化,更容易被辨識(shí)出來,而400電話的彩鈴功能就是能幫助實(shí)現(xiàn)這一目的的手段之一。企業(yè)彩鈴在用戶等待的過程中能夠轉(zhuǎn)移用戶的注意力,有效避免用戶在電話接通等待過程中的乏味感。
錄制彩鈴400電話服務(wù)商,都是有提供彩鈴錄制服務(wù)的,企業(yè)可以把相關(guān)的彩鈴內(nèi)容,以文字的形式寫出來,然后提供給400電話服務(wù)商,然后400電話服務(wù)商會(huì)按照企業(yè)的需求,把來電彩鈴錄制出來的。(錄制彩鈴的時(shí)候,企業(yè)可以選擇不同的背景音,不同的風(fēng)格,不同的錄音主播的聲音等等)。
辦理400電話的工作人員,在提供預(yù)存話費(fèi)報(bào)價(jià)單之時(shí),也會(huì)給你400電話服務(wù)單。在這服務(wù)單里面就可以讓你選擇是否要設(shè)置彩鈴,是否要語音導(dǎo)航等服務(wù)。如果你購買了此項(xiàng)服務(wù),你就可以選取你自已喜歡的彩鈴業(yè)務(wù)了。開通400電話的,代理商或營業(yè)廳一般都會(huì)提供后臺(tái)管理系統(tǒng)的,在后臺(tái)應(yīng)該可以設(shè)置。
手機(jī)設(shè)備相較于專業(yè)的錄音設(shè)備的音質(zhì)要差一些,也可以選擇網(wǎng)絡(luò)上的配音公司,專業(yè)的配音員進(jìn)行錄制。音頻完成錄制后,添加合適的滿意的背景音樂。傳送給辦理400電話的客戶經(jīng)理,開通400相應(yīng)的彩鈴功能,進(jìn)行上傳,審核人員會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核。通過審核之后,可以正常使用,是即時(shí)生效的。
400電話播報(bào)彩鈴功能l在雙方通話前,播報(bào)企業(yè)方接聽人員的工號(hào),體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提升客服服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)坐席號(hào)碼設(shè)置的工號(hào),當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)座席,客服人員在摘機(jī)接聽電話的同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)向來電客戶及其客服人員語音報(bào)出此坐席號(hào)碼的工號(hào)。
企業(yè)400電話可以直接設(shè)置彩鈴,你有彩鈴聲音文件就行,不用去電信或者移動(dòng)等運(yùn)營商上傳企業(yè)彩鈴。手機(jī)想設(shè)置企業(yè)彩鈴的話,和個(gè)人彩鈴不一樣,個(gè)人不能上傳和設(shè)置,必須要找運(yùn)營商上傳才行,必須審核通過才能聽到。