400電話實(shí)施主要電話共享電話費(fèi)業(yè)務(wù),即主要電話承擔(dān)城市電話接入費(fèi),電話(400電話用戶)承擔(dān)所有電話接聽(tīng)費(fèi),中國(guó)聯(lián)通400電話是目前更常用的400號(hào),其價(jià)格與企業(yè)選擇的數(shù)量和套餐有關(guān)。
天津聽(tīng)力技術(shù)有限公司堅(jiān)持成為每個(gè)企業(yè)可信賴的品牌整合營(yíng)銷專家為原則,秉承誠(chéng)信團(tuán)結(jié)責(zé)任陽(yáng)光的創(chuàng)業(yè)精神,為客戶創(chuàng)造服務(wù)理念的價(jià)值,為客戶提供最高質(zhì)量、最高效、最專業(yè)、最滿意的服務(wù)。
同時(shí),天津聽(tīng)力技術(shù)有限公司堅(jiān)持雙贏互利的原則,重視員工的個(gè)人發(fā)展,創(chuàng)造多元化的環(huán)境,與員工合作,實(shí)現(xiàn)公司、員工、客戶和社會(huì)的雙贏局面。
聯(lián)通400電話是是中國(guó)工業(yè)信息化部授權(quán)中國(guó)聯(lián)通固話運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)推出的免長(zhǎng)途費(fèi)用的電話服務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。 用戶只要支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)用,被叫(企業(yè)用戶)只要支付長(zhǎng)途費(fèi)用,即可實(shí)現(xiàn)自由通話。聯(lián)通400電話分為4000和4006號(hào)段,是目前400電話業(yè)務(wù)發(fā)展最好的。
天津聯(lián)通400電話功能特點(diǎn)
黑名單
可以根據(jù)企業(yè)需要禁止某些電話號(hào)碼的來(lái)話呼入,并設(shè)定禁止時(shí)間,實(shí)現(xiàn)黑名單屏蔽,有效阻止惡意和騷擾來(lái)電。而400號(hào)碼主叫付市話費(fèi)的先天特性已經(jīng)大大降低了騷擾電話的發(fā)生。
消費(fèi)帳目 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)
全網(wǎng)清單:強(qiáng)大的WEB管理工具支持企業(yè)管理者在線實(shí)時(shí)查詢?nèi)珖?guó)客戶來(lái)電情況,以及全國(guó)各地的受話情況,由此所有呼叫量的地域、時(shí)段的疏忙將一目了然。
全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼
號(hào)碼唯一性:將全國(guó)的不同地點(diǎn)的若干電話統(tǒng)一成一個(gè)。
在全國(guó)范圍內(nèi),用戶可以不加區(qū)號(hào)撥打4006電話,便可按照企業(yè)預(yù)先設(shè)定的路由轉(zhuǎn)接方案,將呼叫直接接續(xù)到指定的目的地,用戶只需支付本地市話。辦公地址變化、分之機(jī)構(gòu)變化,用戶的聯(lián)系方式400保持不變,用戶仍然可以找到想找的機(jī)構(gòu)。
資費(fèi)無(wú)憂,服務(wù)更專業(yè),固話、手機(jī)、傳真、網(wǎng)絡(luò)都能與企業(yè)溝通,用戶習(xí)慣喜好悉數(shù)考慮;
通信費(fèi)大大降低,服務(wù)品質(zhì)大大提升。
自動(dòng)語(yǔ)音
自動(dòng)播放問(wèn)候語(yǔ),企業(yè)品牌的第一認(rèn)知標(biāo)識(shí)。自動(dòng)播放業(yè)務(wù)介紹,大大減輕人工負(fù)荷,廣告定位準(zhǔn)確省力。
呼叫轉(zhuǎn)移策略
1)隨機(jī)呼叫:每次來(lái)話,系統(tǒng)隨機(jī)的從用戶的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼組中選取號(hào)碼并橋接話路;
2)順序呼叫:按照用戶設(shè)定的順序,將來(lái)話順序的橋接至指定號(hào)碼,每個(gè)號(hào)碼均衡分配來(lái)話;
3)隊(duì)列呼叫:按照用戶設(shè)定的順序,將來(lái)話按優(yōu)先級(jí)橋接至指定號(hào)碼,排在前面的號(hào)碼話務(wù)比較忙。
智能路由 按需導(dǎo)航
來(lái)電用戶可根據(jù)語(yǔ)音提示,通過(guò)按鍵選擇將呼叫導(dǎo)航至指定目的地。
節(jié)假日/高峰值班,輕松搞定。
留言信箱24小時(shí)暢聽(tīng)
當(dāng)企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)人工接聽(tīng)來(lái)電時(shí),為用戶提供海量的留言信箱,保證了用戶來(lái)電的無(wú)瓶頸應(yīng)答。
適用對(duì)象
只要認(rèn)同400業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)或個(gè)人都可申請(qǐng),以下企業(yè)較多:
1)需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;
2)在全國(guó)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括IT電子設(shè)備);
3)網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展及全國(guó)性連鎖企業(yè)等;
4)尋呼臺(tái)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP)等。
天津聯(lián)通400電話選號(hào)方法
經(jīng)過(guò)我們數(shù)年客戶中心指導(dǎo)用戶選號(hào)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。給廣大需要靚號(hào)的用戶提供以下選號(hào)建議:
1、公司門牌號(hào)、公司成年年份、公司登記日、公司固話號(hào)碼等;
2、公司相關(guān)業(yè)務(wù)諧音數(shù)字,如:12580(一按我?guī)湍?615(一路有我)等;
3、帶四的靚號(hào)最合算,4按音樂(lè)的發(fā)音為“發(fā)”,電信114、8848網(wǎng)絡(luò)、5460同學(xué)錄等;
4、順口、易記的號(hào)碼。如:114、1949、1987、3721、5945、365等
5、巧妙組合,如:1511、1151、5161、1516等;
6、吉利數(shù)字組合。如:6、8、9、0這幾位數(shù)較好,則可用這些數(shù)字的不同組合編號(hào);
7、乘法口訣人人會(huì)背,如:2510、7749、2612、5630等;
更多方法按以上提示拓展,另外如果非要AABB等的號(hào)碼,可以選擇這樣開(kāi)始的號(hào)段。例如400-999-5555號(hào)段、400-999-5555號(hào)段、400-999-5555號(hào)段等,這些好啊的結(jié)尾如果避開(kāi)特號(hào)規(guī)則,一樣按照普通號(hào)碼計(jì)費(fèi)。